LEBAK selarasonline com
Desa Gunung Batu, Kecamatan Cilograng, Kabupaten Lebak, Banten, kini menjadi sorotan positif berkat transformasi pelayanan publiknya yang dinilai sangat humanis. Di bawah kepemimpinan Aas Mulyana, S.Pd.I., Pemerintah Desa (Pemdes) Gunung Batu berhasil mengedepankan nilai-nilai adab dan tata krama dalam melayani warga.
Mengutamakan Adab dan Sopan Santun
Kepala Desa Gunung Batu, Aas Mulyana, menekankan bahwa kunci utama dari pelayanan publik bukan hanya sekadar administrasi yang cepat, melainkan juga sikap yang menghargai masyarakat. Ia secara tegas menginstruksikan kepada seluruh jajaran perangkat desa, terutama di bagian pelayanan, untuk memberikan pelayanan prima.
”Saya selalu menyarankan kepada perangkat desa agar melayani dengan hati. Respon cepat terhadap kebutuhan warga adalah kewajiban, namun melakukannya dengan sopan santun dan adab yang baik adalah prioritas kami,” ujar Aas Mulyana.
Sosok Pemimpin yang Terbuka dan Bijak
Kepala Desa yang dikenal religius dan rendah hati ini juga mendapat apresiasi karena sikapnya yang sangat bermasyarakat. Tidak hanya kepada warga,bahkan setiap melayani masyarakat tidak boleh menerima apapun yang berkaitan dengan geratipikasi ,keterbukaan informasi juga ditunjukkan kepada rekan-rekan media dan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM).
Setiap tamu yang datang disambut dengan tangan terbuka. Sikap bijak Aas Mulyana dalam berdiskusi dan menerima masukan menjadikannya sosok pemimpin yang disegani sekaligus dicintai.
Testimoni Warga: “Pelayanan Ramah dan Cepat”
Kepuasan masyarakat terlihat jelas dari pengakuan para warga yang mengurus keperluan administratif di kantor desa. Saat diwawancarai oleh media, salah seorang warga mengungkapkan rasa syukurnya atas perubahan positif di desanya.
Respon Cepat: Segala urusan surat-menyurat dan kebutuhan warga ditangani tanpa menunda-nunda.
Keramahan: Petugas desa melayani dengan senyum dan tutur kata yang santun.
Transparansi: Informasi terkait program desa disampaikan secara jelas kepada masyarakat.
”Kami sangat senang memiliki Kepala Desa seperti Pak Aas. Beliau tidak menjaga jarak dengan warga. Pelayanan di kantor desa sekarang sangat ramah dan sopan, kami merasa sangat dihargai,” ungkap salah satu warga Gunung Batu.
Ucapan Terimakasih Terus Mengalir
Hingga saat ini, arus apresiasi dan ucapan terima kasih dari warga Gunung Batu terus mengalir, baik secara langsung maupun melalui media sosial. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa sinergi antara pemimpin yang bijak dan perangkat desa yang sigap dapat menciptakan lingkungan desa yang harmonis dan maju.
Dengan komitmen pelayanan yang terus terjaga, Desa Gunung Batu diharapkan dapat menjadi percontohan bagi desa-desa lain di wilayah Kabupaten Lebak dalam hal pelayanan publik berbasis kearifan lokal
Red Abah anom
